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田洪光集中接待来访群众

2019-06-04 16:55 | 英山融媒体中心 | 作者:万疆
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  6月4号,县长田洪光来到县信访接待中心,热情接待来访群众,面对面受理群众诉求。吴小元、苗爱军及部分乡镇、县直部门负责人参加了接访。
  接访过程中,田洪光始终认真倾听、仔细记录、坦诚答复,问题涉及哪个部门,就现场安排相关部门主要负责人与来访人对接,听取详细情况,制定解决方案。接访中,田洪光对每一位上访者的合理诉求都提出了明确的处理意见,明确责任人,规定办理时限,并要求把处理结果反馈给信访部门。
  田洪光要求,对群众反映的问题,凡是法律和政策有明确规定的,要切实采取措施,落实到位;对条件不具备,一时难以解决的要记录在案,做好说服解释工作;对生活特别困难的群众,相关部门要给予适当救助。各级信访部门在接待来访群众时,决不能敷衍塞责,回避矛盾,要认真倾听,动之以情晓之以理。平时要主动深入基层,发现问题,化解矛盾,实实在在地为群众做实事、解决问题。
  在当天的接访中,田洪光共接待来访群众14多批30多人次,受理问题涉及物业管理、养老政策,事业单位、企业改制遗留,涉法涉诉等方面。
(责任编辑:英山)
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